Politique de Confidentialité Roobetting

1. Introduction et Engagement

Roobet France SAS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 905 641 732, dont le siège social se trouve au 40 Rue du Louvre, 75001 Paris, France, exploitant du site roobetting.info, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de jeux d'argent en ligne, opérant sous la licence ANJ-2025-945 délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

2. Responsable du Traitement des Données

Responsable du traitement : Roobet France SAS

Adresse : 40 Rue du Louvre, 75001 Paris, France

Numéro RCS : 905 641 732

Licence de jeu : ANJ-2025-945

Email de contact : [email protected]

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme et respecter nos obligations légales :

3.1 Données d'Identification

Nom et prénom
Date et lieu de naissance
Adresse postale complète
Numéro de téléphone
Adresse email
Nationalité

3.2 Données de Vérification d'Identité

Copie de pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport)
Justificatif de domicile récent
Selfie avec pièce d'identité (si requis)
Informations biométriques (uniquement si explicitement consenti)

3.3 Données Financières

Informations de paiement (carte bancaire, compte bancaire)
Historique des transactions
Données de facturation
Informations sur les sources de fonds

3.4 Données d'Utilisation

Adresse IP et données de géolocalisation
Historique de navigation et d'activité
Préférences de jeu et comportements
Données techniques (navigateur, système d'exploitation)
Cookies et technologies similaires

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

4.1 Finalités Obligatoires

Vérification d'identité : Conformité aux obligations légales de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme
Contrôle de l'âge : Protection des mineurs conformément à la législation française
Surveillance réglementaire : Respect des exigences de l'ANJ et des autorités compétentes
Prévention de la fraude : Détection et prévention des activités frauduleuses

4.2 Finalités Contractuelles

Gestion du compte utilisateur : Création, maintenance et fermeture des comptes
Exécution des transactions : Traitement des dépôts, retraits et paris
Support client : Assistance technique et relation client
Communication contractuelle : Informations relatives à votre compte et nos services

4.3 Finalités d'Intérêt Légitime

Sécurité de la plateforme : Protection contre les cyberattaques et abus
Amélioration des services : Analyse des performances et optimisation
Prévention des addictions : Détection des comportements de jeu problématiques
Marketing direct : Offres personnalisées (avec possibilité d'opposition)

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :

Obligation légale : Respect des réglementations françaises et européennes
Exécution du contrat : Fourniture des services de jeux d'argent en ligne
Intérêt légitime : Sécurité, prévention de la fraude, amélioration des services
Consentement : Pour les finalités optionnelles (marketing, cookies non essentiels)

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

6.1 Destinataires Obligatoires

Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : Contrôle et surveillance réglementaire
Autorités judiciaires et administratives : En cas d'obligation légale
Organismes de lutte contre le blanchiment : Tracfin et équivalents européens

6.2 Prestataires de Services

Prestataires de paiement : Traitement sécurisé des transactions
Fournisseurs de jeux : Exécution des jeux et paris
Prestataires techniques : Hébergement, sécurité, support
Partenaires de vérification d'identité : Services de KYC

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

Données de compte actif : Pendant la durée de vie du compte
Données de vérification d'identité : 5 ans après la fermeture du compte
Données financières : 10 ans (obligation comptable et fiscale)
Données de transaction : 5 ans (lutte contre le blanchiment)
Données de marketing : 3 ans après le dernier contact
Cookies : Selon la durée définie dans notre politique cookies

8. Transferts de Données

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans les cas suivants :

Pays de l'EEE : Transferts autorisés sans garanties supplémentaires
Pays tiers : Uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, codes de conduite, certifications)
Obligations légales : Transferts requis par la loi ou les autorités compétentes

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement : SSL/TLS 256-bit pour toutes les transmissions
Accès restreint : Contrôle d'accès strict et authentification multi-facteurs
Surveillance : Monitoring continu des systèmes et détection d'intrusion
Formation : Sensibilisation régulière du personnel à la protection des données
Audits : Vérifications régulières par des tiers indépendants

10. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

10.1 Droits d'Accès et d'Information

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit d'information : Être informé de l'utilisation de vos données
Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous conditions)

10.2 Droits de Contrôle

Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour certaines finalités
Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

10.3 Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : [email protected]
Adresse postale : Roobet France SAS, 40 Rue du Louvre, 75001 Paris, France
Délai de réponse : 1 mois maximum (renouvelable de 2 mois si nécessaire)

11. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

11.1 Types de Cookies

Cookies techniques : Nécessaires au fonctionnement du site
Cookies de sécurité : Protection contre la fraude et les abus
Cookies analytiques : Mesure de l'audience et des performances
Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences
Cookies publicitaires : Publicités personnalisées (avec consentement)

11.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre panneau de gestion des cookies accessible sur notre site.

12. Jeu Responsable et Protection des Mineurs

Nous nous engageons fermement envers la protection des mineurs et la promotion du jeu responsable :

Vérification d'âge stricte : Contrôle obligatoire de la majorité
Outils de contrôle : Limitation des dépôts, auto-exclusion
Surveillance comportementale : Détection des comportements à risque
Partenariats : Collaboration avec des organisations de prévention
Formation : Sensibilisation de notre équipe aux addictions

13. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un avis sur notre site.

14. Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : [email protected]
Adresse : Roobet France SAS, 40 Rue du Louvre, 75001 Paris, France

Autorité de Contrôle :

Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France

15. Dispositions Finales

Cette politique de confidentialité est régie par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et acceptez le traitement de vos données personnelles dans les conditions décrites.

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